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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre cotizaciones, envíos, garantía y devoluciones

Haz clic en Solicitar un presupuesto en la página del producto y envíanos el número de pieza, la cantidad necesaria y el país de destino. Nuestro equipo de ventas responderá con la disponibilidad actual, el precio y el plazo de entrega estimado.

Los artículos disponibles normalmente se preparan después del pago y la confirmación del pedido. La mayoría de los pedidos se envían desde nuestro almacén en China, aunque la ubicación del envío puede variar según el inventario disponible.

Sí. Enviamos piezas de automatización industrial a clientes de todo el mundo. El costo de envío y el tiempo de tránsito dependen del destino, el peso del paquete, el tamaño del producto y los requisitos locales de importación.

Usamos habitualmente DHL, FedEx, UPS y otros servicios de mensajería internacionales. El transportista puede seleccionarse según el destino, la velocidad de entrega, el tamaño del envío y los requisitos del cliente.

Nuestros productos generalmente están cubiertos por una garantía de 12 meses. Los productos elegibles también pueden devolverse conforme a nuestra política de reembolso de 30 días. Ponte en contacto con nuestro equipo antes de devolver cualquier artículo para confirmar los términos aplicables y las instrucciones de devolución.

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