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Foire aux questions (FAQ)

Questions fréquentes sur les devis, l’expédition, la garantie et les retours

Cliquez sur Demander un devis sur la page du produit et envoyez-nous la référence, la quantité souhaitée et le pays de destination. Notre équipe commerciale vous répondra avec les disponibilités actuelles, le prix et le délai de livraison estimé.

Les articles en stock sont généralement préparés après le paiement et la confirmation de la commande. La plupart des commandes sont expédiées depuis notre entrepôt en Chine, bien que le lieu d’expédition puisse varier en fonction des stocks disponibles.

Oui. Nous expédions des pièces d’automatisation industrielle à des clients partout dans le monde. Les frais d’expédition et le délai de transport dépendent de la destination, du poids du colis, de la taille du produit et des exigences locales en matière d’importation.

Nous utilisons généralement DHL, FedEx, UPS et d’autres services de messagerie internationaux. Le transporteur peut être choisi en fonction de la destination, de la rapidité de livraison, de la taille de l’envoi et des exigences du client.

Nos produits sont généralement couverts par une garantie de 12 mois. Les produits admissibles peuvent également être retournés conformément à notre politique de remboursement sous 30 jours. Veuillez contacter notre équipe avant de retourner tout article afin de confirmer les conditions applicables et les instructions de retour.

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